现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,*在三声之内接听。
商务培训内容有商务礼仪、沟通技巧、人际关系管理、商业道德、市场营销、财务管理。商务礼仪 商务礼仪是商务活动中必不可少的一部分。它涉及到如何着装得体、言行举止符合商务场合的规范,以及如何保持专业形象等等。
商务礼仪:在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。
商务秘书接待礼仪1 (一)学习目标 要求做好热忱待客。秘书人员要热情周到地接待来访者。(二)做好热忱待客 在带领来访者时,要配合对方的步幅,在客人左侧前一米处引导。可边走边向来访者介绍环境。
握手礼仪 握手是一种礼仪,人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
商务礼仪包括:说话礼仪,说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
商务礼仪包括: 说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
1、说话礼仪:说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
2、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。商务人员公务场合穿着讲究“庄重保守”,常见着装有制服、套装等。商务人员交际场合穿着讲究“时尚个性”,常见着装有:时装、礼服、民族服装等。
3、商务礼仪培训意在为人们打造秀丽、典雅、干练、稳重的形象。
4、下面是懂视小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。基本商务中餐礼仪1筷子中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必须成双使用。筷子是用来夹取食物的。用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
5、总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:初次交往中,主要表现在人际距离。
注意电话礼仪:在电话中不要打断对方的发言,要耐心倾听并回应对方的问题和意见。如果需要转接或离开电话,要事先征得对方同意,并礼貌地告知对方你的动作。
打电话时,请注意一下,有些地方是不允许使用手机的。如加油站,一些餐馆,酒吧,剧院,电影院以及火车行李站都禁止使用手机。当不使用手机时,请锁住手机按钮,以防意外拨打诸如111120等特殊的电话号码。
打电话礼仪 讲话应简捷、明了、清晰、柔和,嘴与话筒之间要保持3厘米左右的距离。应遵循通话三分钟原则,三言两语尽快把事情说完。