百度负面处理,公司百度危机处理如何处置?

怎么做好公司百度舆情负面信息危机公关?

坦诚相待 企业舆情危机公关要及时的回应内容应简洁而坦诚，不逃避事件，不推卸责任，以客观角度阐述事件，让受众明白我方绝不会把事情交给时间解决。

公司百度危机处理如何处置?

1、危机公关就是要今早的让危机结束，处理起来要迅速，回复起来要迅速，发现问题要迅速，引导舆情更要迅速。要向好的方向引导，要么维护自己，要么维护受众利益，快速整改。稳定恢复期。

2、第一个准则是，及时反应，在危机出现时就立马作出回应。对于危机管理，以前的教科书强调24小时黄金法则（24小时之内必须对危机事件做出回应）；而互联网时代是*的时代，错过一秒，就错过了一年。

3、通过对内外渠道危机预警信号的识别和分析，公关人员可以在考虑阶段迅速响应，采取相应的预警措施，干预或预防潜在危机，防止困难突破萌芽状态。

4、退一步，把自己放在消费者的情况下，问：“如果这件事发生在我身上，我会怎么想？”同理心是处理危机时*的公关建议，它确保我们做正确的事情，并且在正确的节奏上。

5、坦诚相告，表明诚意。公司发生百度舆情负面危机事件时，应该诚实地说出来，表示诚意。如果真相被隐瞒，往往会助长公众的猜疑，扩大危机的蔓延，这将不可避免地使危机更加难以处理百度公司舆情信息。

有什么好的企业百度负面危机公关方案?

1、负面舆情危机信息压制 当用户通过搜索引擎搜索关键字时，90%以上的搜索结果集中在第一页。所以公司可以通过百度公司负面舆情危机，将正面和反骗类的文章、帖子优化到前三页，对负面舆情危机进行稀释，减少负面曝光率。

2、原则三：善于沟通 在公关公司舆情负面舆情的过程中，要善于与媒体沟通，因为媒体即便不是朋友也断然不是敌人，友好沟通后请求处理不实报道，作为正规的媒体平台也应当求真务实，在客观真实情况下处理不实信息也是他们分内之事。

3、很多企业的社交媒体用途可能不是以公关为主，但至少要保持社交平台的活跃，适当的粉丝。一旦出现危机，可以借助社交媒体及时解决问题，防止问题极度僵化。公司必须充分利用自己的社交平台。

如何对百度搜索时下拉框出现的负面关键词进行优化?

1、如果进行关键词的优化呢？删除只是其中一个手段，但成本较多，需要花钱；常规的情况下是：覆盖和改良，就是不断增加“关键词的增加”，努力达霸屏效果；然后，就是改良，把所以关键词下的内容进行改良，比如跟贴、跟

2、相关搜索词 搜索引擎的下拉联想词和相关搜索词有一定的关联性，长期优化下拉联想词，相关搜索词也会出现同样的词。

3、百度下拉词要缩短搜索时间：大部分人在搜索某一个关键词的时候，其实 他并不知道该如何组织语言以便更加精确的达到搜索目的，下拉框就为他提供了便捷 。如果搜索词比较长的话、这样子也节约了时间，所以下拉框是很便捷的。

4、搜索下拉词要满足用户需求：百度搜索下拉词是不是自己搜索某一个词多就自动出来，自动出来的下拉词是与搜索相关的，并非每个时刻都不一样。

5、百度下拉词对品牌形象的建立十分好。用户十分信任百度下拉引荐的信息。下拉框持续优化，品牌会在相关搜索位置同步展现，增加品牌曝光。

6、选词选出也应该从客户的角度来设置，以顾客需求为主，不管顾客是为了消费产品而来，还是查资料而来，特别对于产品关键字。选词的时候要请注意内容要合理，有相关性，也就是与你网页内容一定要相关。要符合用户的搜索习惯。

怎么做公司百度负面信息公关?

1、及时发表公开声明：及时发表公开声明，积极回应媒体报道，向公众说明事件真实情况，准确陈述企业立场，如何解决问题，如何维护公众利益。

2、控制负面信息的传播 控制负面信息的传播是公关人员首先要做的事情，随着新媒体的传播速度越来越快，在控制负面信息传播的同时，作为企业公关人员，也要及时反映负面信息。此时，网民更注重企业是否真诚。

3、查找负面新闻舆情的源头 通过查找负面新闻舆情的源头，可以帮助企业从源头遏止负面新闻的迅速传播态势，甚至直接从源头将危机扼杀。

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